عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر المشغل إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل مدة الضمان والتشريعات التي تحكم العلاقة بين المشغل و العميل. وبموجب وثيقة الصيانة, �